Moin,
bisher war ich der Firma Arcor eindeutig abgeneigt, aber seit einigen Tagen bin ich erstaunt über den Service.
Ich hatte angerufen; eine sehr nette junge Frau am Telefon, die mit mir alle notwendigen Details durchging und innerhalb von einer halben Minute hatte ich die Bestätigung per eMail im Mailkasten.
So konnte ich das ganze am Telefon mit ihr noch durchgehen, sie gab mir ihre Telefonnummer, unter der ich ihr Callcenter erreichen konnte und ihren Namen. wenn Probleme auftauchen würden, dann sollte ich doch einfach anrufen - den Service habe ich bisher noch nicht genutzt. Und zusätzlich versprach sie mir, bis zum 01.September den Telefonanschluss an die Leitung zu setzen.
Michi unterschrieb und einen Tag später hatte ich das ganze an Arcor gefaxt.
Heute bekamen wir dann Post und Arcor bestätigte für den 07.August den Anschluss unseres Telefons an Arcor. Dazu müsste aber die Deutsche Telekom rauskommen...
...wir sollten uns doch von 8:00Uhr bis 16:00Uhr bereithalten...
...ein wunderbarer Telekomservice. Ich liebe es. Ach ne, das war Mc Donald's.
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